“Berapa tahun lagi saya bisa jadi manajer?”
Belakangan, saya cukup sering mendengar pertanyaan seperti ini. Kadang langsung dari talenta muda, kadang lewat cerita para pemimpin yang merasa anak-anak sekarang ingin serba cepat.
Saya mungkin bisa memahami keduanya. Yang satu ingin melihat arah masa depannya. Yang lain tahu bahwa tanggung jawab yang lebih besar sering kali datang bersama persoalan yang belum terbayangkan sebelumnya.
Tapi saya juga mulai bertanya-tanya: ketika seseorang bertanya “kapan saya naik?”, apakah yang ia cari selalu jabatan? Bisa jadi, yang ingin ia tahu sebenarnya lebih sederhana: “Saya berkembang nggak, sih, di sini?”
Survei Deloitte Gen Z and Millennial 2026 memberi sudut pandang yang menarik. Hanya 25% Gen Z yang memilih jalur karier dengan promosi cepat. Lebih banyak, 44%, justru memilih kemajuan bertahap. Keinginan untuk mencapai posisi senior tetap ada, tetapi tidak semuanya ingin terburu-buru. Jadi, mungkin kita perlu sedikit lebih sabar mendengarkan apa yang ada di balik pertanyaan “kapan”.
Pertanyaan itu juga membuat saya menengok perjalanan sendiri.
Saya mulai bekerja di Telkom pada 1997 dan pertama kali mendapat amanah sebagai CHRO di Kimia Farma pada 2019. Ada jarak 22 tahun di antaranya.
Lama? Kalau dilihat dari kalender, iya.
Tetapi saat dijalani, saya tidak merasa sedang menghitung tahun menuju satu kursi. Ada banyak pekerjaan yang perlu dibereskan, hal baru yang harus dipelajari, dan situasi yang membuat saya sadar bahwa pengalaman sebelumnya belum tentu cukup.
Sepuluh tahun pertama karier saya banyak diisi urusan properti dan gedung. Jauh dari HR. Saya mulai menyiapkan perpindahan jalur melalui MBA bidang Human Resource Management di UGM pada 2002–2004.
Perjalanan berikutnya membawa saya menjadi HR Manager, lalu VP HR di Graha Sarana Duta. Setelah itu, saya menjalani peran VP Human Capital Strategic Management di Telkomsel, kemudian VP Human Capital Development dan VP Human Capital Strategic Management di Telkom Indonesia.
Empat posisi setingkat VP di tiga perusahaan. Kalau hanya melihat nama jabatan, mungkin kesannya saya berputar di situ-situ saja.
Buat saya, setiap perpindahan membawa pekerjaan rumah yang berbeda. Bisnisnya berbeda. Orang-orangnya berbeda. Cara mengambil keputusan dan tantangan organisasinya juga berbeda.
Saya memang merancang perpindahan itu untuk memperluas pengalaman. Ada hal-hal yang mungkin tidak akan saya pelajari kalau terus berada di tempat yang sama, meskipun jabatan saya naik.
Dari situ saya belajar bahwa pengalaman bisa diupayakan, tanpa harus selalu menunggu promosi.
Bayangkan dua orang yang mulai bekerja pada tahun yang sama. Tiga tahun kemudian, yang satu naik jabatan di unitnya. Yang lain sudah dua kali berpindah ke unit berbeda, tetapi levelnya tetap. Dalam pembicaraan tentang karier, kita mungkin lebih cepat menyebut orang pertama “maju”.
Padahal, kita belum tahu apa yang sudah dipelajari orang kedua. Bisa jadi ia sudah menghadapi persoalan yang lebih beragam, bekerja dengan lebih banyak pihak, dan memahami bisnis dari sisi yang sebelumnya tidak terlihat.
Saya rasa ini juga perlu kita perhatikan saat membahas talenta di organisasi.
Meski begitu, pengalaman yang luas ternyata belum menjawab semuanya.
Saya merasakannya ketika pertama kali menjadi CHRO. Saat masuk, saya membawa rasa percaya diri. Saya sudah menjalani beberapa peran, termasuk di perusahaan dengan skala yang jauh lebih besar.
Lalu saya menyadari bahwa tuntutannya sudah berubah.
Kemampuan mengelola HR tetap dibutuhkan. Tetapi sebagai anggota Direksi, saya juga harus bisa menjawab: apa kontribusi saya terhadap bisnis secara keseluruhan?
Apakah pertimbangan saya membantu perusahaan mengambil keputusan yang lebih baik? Apakah saya bisa melihat persoalan di luar fungsi yang selama ini saya kuasai?
Riwayat jabatan tidak bisa menjawab pertanyaan-pertanyaan itu untuk saya.
Orang perlu melihat bagaimana saya bekerja. Bagaimana saya mengambil keputusan, mendengarkan pandangan yang berbeda, dan memegang tanggung jawab ketika keadaan tidak berjalan sesuai rencana.
Di situ saya memahami bahwa dipercaya dalam urusan HR tidak otomatis berarti langsung dipercaya dalam urusan bisnis yang lebih luas.
Ada kepercayaan yang perlu dibangun lagi.
Dan prosesnya membutuhkan waktu. Orang lain perlu kesempatan untuk melihat apakah kita tetap bisa diandalkan, termasuk saat keputusan sulit harus diambil atau hasilnya tidak sebaik yang diharapkan.
Karena itu, kalau ada talenta muda yang bertanya apa yang bisa dilakukan sambil menunggu kesempatan berikutnya, saya ingin mengajak mulai dari sesuatu yang dekat.
Ambil satu tanggung jawab yang sedikit melampaui zona nyaman. Sepakati hasil yang diharapkan. Kerjakan dengan sungguh-sungguh, sampaikan kendala sejak awal, dan tuntaskan sampai orang lain tidak perlu terus mengejar kabarnya.
Kelihatannya sederhana. Tetapi dari pengalaman-pengalaman kecil yang berulang seperti itulah orang mulai merasa, “Saya bisa mengandalkan dia.”
Tentu, organisasi juga punya pekerjaan rumah. Kita tidak bisa terus meminta orang bersabar tanpa memberi gambaran tentang apa yang bisa mereka pelajari dan ke mana mereka bisa berkembang.
Kalau promosi belum tersedia, apakah ada penugasan lintas fungsi? Kesempatan mengenal bisnis lain? Atau tanggung jawab baru dengan dukungan yang cukup? Dan ketika seseorang mengambil kesempatan itu, apakah kita mengakui pertumbuhannya, meskipun nama jabatannya belum berubah?
Saya juga sadar, perjalanan 22 tahun saya bukan ukuran yang perlu diikuti semua orang.
Sebagian besar karier saya berlangsung di ekosistem BUMN, dengan struktur dan siklus kariernya sendiri. Sebagian waktu yang saya lalui mungkin berkaitan dengan struktur tersebut, bukan semata-mata soal kesiapan pribadi.
Di tempat lain, seseorang bisa mendapat tanggung jawab besar jauh lebih muda. Itu sangat mungkin. Kesempatan dan hambatan setiap orang pun tidak sama.
Jadi, saya tidak ingin menjawab pertanyaan “berapa tahun lagi?” dengan angka dari perjalanan saya sendiri.
Saya lebih ingin mengajak kita melihat apa yang sedang tumbuh selama tahun-tahun itu. Pengalaman apa yang bertambah? Cara berpikir apa yang berubah? Tanggung jawab apa yang kini bisa kita pegang dengan lebih baik?
Keinginan untuk naik jabatan itu wajar. Saya pun memahami harapannya. Sambil menuju ke sana, sesekali mungkin kita perlu bertanya kepada diri sendiri:
“Kalau kesempatan itu datang, apa yang sudah saya siapkan untuk menjalaninya?”
Saya ingin mendengar pengalaman Anda. Saat dulu bertanya “kapan saya bisa naik?”, apa yang sebenarnya paling Anda butuhkan: jabatan, tantangan baru, atau kepastian bahwa perjalanan Anda punya arah?
Salam, Dharma Syahputra